青海省企业劳动争议处理实施办法

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湖南省人民政府办公厅


湘政办发〔２００７〕３号

湖南省人民政府办公厅关于印发《湖南省行政执法评议考核办法》的通知


各市州、县市区人民政府，省政府各厅委、各直属机构：
　　《湖南省行政执法评议考核办法》已经省人民政府同意，现印发给你们，请认真实施。


湖南省人民政府办公厅
二○○七年二月七日


湖南省行政执法评议考核办法


　　第一章　总　则


　　第一条　为加强和改善行政执法，推进依法行政，加快法治政府建设步伐，根据《国务院全面推进依法行政实施纲要》（国发〔２００４〕１０号）以及推行行政执法责任制的有关规定，制定本办法。
　　第二条　本办法适用于本省行政区域内的行政执法评议考核工作。
　　本办法所称行政执法评议考核，是指县级以上人民政府对所属行政执法部门，行政执法部门对所属的行政执法机构和行政执法人员的行政执法工作，组织进行的考察、评价、奖惩活动。
　　第三条　县级以上人民政府应当加强对行政执法评议考核工作的领导。
　　县级以上人民政府的法制、人事、监察、财政、审计、物价、编制等部门，在本级人民政府的领导下，共同组织实施本地区的行政执法评议考核工作，行政执法评议考核的日常工作由法制机构承担。
　　各级行政执法部门的法制机构，在本部门的领导下，会同有关机构，具体组织实施本部门的行政执法评议考核工作。
　　第四条　行政执法评议考核应当坚持公平、公正、公开原则。
　　行政执法评议考核的内容、标准、过程和结果应当以适当方式在一定范围内公开。
　　行政执法评议考核，应当公正对待并客观评价行政执法部门、行政执法机构和行政执法人员的行政执法活动。
　　第五条　县级以上人民政府应当对所属行政执法部门和下级人民政府的行政执法评议考核工作进行监督和指导。


　　第二章　评议考核主体


　　第六条　县级以上人民政府对所属行政执法部门进行评议考核。
　　行政执法部门对所属行政执法机构和行政执法人员进行评议考核。
　　第七条　实行双重管理的行政执法部门，由其上级行政执法部门和本级人民政府按照管理职责分工进行评议考核。
　　国务院和省以下实行垂直管理的行政执法部门，由其上级行政执法部门进行评议考核。
　　第八条　因双重管理或者垂直管理而由上级行政执法部门进行评议考核的，必须充分听取当地人民政府的评议意见。
　　第九条　禁止对行政执法工作进行重复评议考核。
　　行政执法评议考核应当与目标考核、岗位责任制考核、公务员考核等结合起来。有关考核工作涉及行政执法工作的，应当直接使用行政执法评议考核结果。


　　第三章　评议考核内容


　　第十条　对行政执法部门行政执法评议考核的内容包括内部考核事项和外部评议事项两部分。
　　内部考核事项是指评议考核主体组织的工作小组所进行的考核事项。外部评议事项是指评议考核主体组织的行政管理相对人、社会各界所进行的评议事项。
　　第十一条　行政执法内部考核事项包括行政执法主体、行政执法内容、行政执法程序、行政执法形式、行政执法制度建设、推行行政执法责任制以及行政复议、行政诉讼结果、行政执法组织领导等情况。
　　第十二条　行政执法主体情况主要包括：
　　（一）行政执法主体依法设立；
　　（二）行政执法人员在编在岗，经培训合格，取得行政执法证件。
　　第十三条　行政执法内容情况主要包括：
　　（一）法律、法规、规章适用正确；
　　（二）合理执法，自由裁量权运用适当；
　　（三）诚信执法，不随意改变生效的行政执法决定；
　　（四）事实清楚，证据、材料的收集和采用合法、规范。
　　第十四条　行政执法程序情况主要包括：
　　（一）执行立案、受理程序；
　　（二）告知当事人法定权利；
　　（三）依法举行听证；
　　（四）依法履行回避义务；
　　（五）遵守法定时限；
　　（六）表明行政执法身份，出示行政执法证件；
　　（七）其他法定程序规定。
　　第十五条　行政执法形式情况主要包括：
　　（一）行政执法文书齐全、规范；
　　（二）行政执法案卷齐全、完整，一案一卷。
　　第十六条　行政执法制度建设情况主要包括：
　　（一）行政执法公示制度健全；
　　（二）行政执法程序制度健全；
　　（三）行政执法监督制度健全；
　　（四）行政执法培训制度健全。
　　第十七条　行政执法责任制情况主要包括：
　　（一）梳理行政执法依据；
　　（二）分解行政执法职权；
　　（三）确定行政执法责任；
　　（四）实行行政执法评议考核；
　　（五）落实行政执法责任。
　　第十八条　行政复议和行政诉讼结果情况主要包括：
　　（一）行政复议、行政诉讼审查的具体行政行为的维持率；
　　（二）行政复议决定和行政诉讼生效判决的执行率。
　　第十九条　行政执法组织领导情况主要包括：
　　（一）行政执法领导机制健全，分工明确；
　　（二）定期研究部署行政执法工作；
　　（三）为行政执法提供保障，改进行政执法手段；
　　（四）组织向社会宣传所执行的法律、法规、规章；
　　（五）法制机构健全，法制工作人员数量和素质适应工作。
　　第二十条　行政执法外部评议事项应当方便行政管理相对人、社会各界进行评议，一般包括：
　　（一）行政执法效果。重点评议依法监管、规范行业管理秩序，服务、促进行业发展情况。
　　（二）行政执法内容。重点评议行政执法的合法、合理、诚信情况。
　　（三）行政执法程序。重点评议行政执法的立案、受理、告知、听证、回避以及遵守法定时限等程序，高效便民情况。
　　（四）行政执法风纪。重点评议遵守纪律、廉洁奉公、言行文明、着装规范等情况。
　　第二十一条　对内设执法机构和行政执法人员行政执法评议考核的内容，由行政执法部门根据各自的行政执法权限和特点确定。
　　

第四章　评议考核方法


　　第二十二条　县级以上人民政府、行政执法部门可以采取以下方法进行行政执法内部考核：
　　（一）听取行政执法工作汇报；
　　（二）行政执法案卷评查；
　　（三）现场调查；
　　（四）其他方法。
　　第二十三条　县级以上人民政府、行政执法部门可以采取下列方法进行行政执法外部评议：
　　（一）召开座谈会；
　　（二）发放行政执法测评卡；
　　（三）设立公众意见箱；
　　（四）聘请行政执法监督员；
　　（五）设立行政执法测评点；
　　（六）其他民意测验的方法。
　　第二十四条　对具有不同特点的评议考核对象，可以实行分类评议考核，保证评议考核的公正性。
　　行政执法部门应当根据各自内设机构和行政执法人员的执法特点，确定切实可行的评议考核方法。
　　第二十五条　行政执法评议考核原则上实行百分制。分值由内部考核分值和外部评议分值两部分组成，其中外部评议分值不得少于总分值的百分之二十。
　　实行双重管理或者国务院和省以下实行垂直管理的上级行政执法部门对下级行政执法部门评议考核的分值由内部考核分值、外部评议分值和当地政府评议意见分值三部分组成，其中当地政府评议意见应当占一定比例。
　　第二十六条　评议考核结果根据分值分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
　　第二十七条　对行政执法部门的行政执法评议考核结果，应当在报纸、政府网站、政府公报上公布或者以其他方式公开。
　　对行政执法机构和执法人员的行政执法评议考核结果，应当以适当形式在一定的范围内公开。


　　第五章　奖　惩


　　第二十八条　对行政执法成绩突出，在评议考核中被确定优秀的行政执法部门、行政执法机构及其主要负责人、分管负责人、行政执法人员，可以按照《中华人民共和国公务员法》等法律法规，给予嘉奖、记功、授予荣誉称号等奖励，并可给予一次性奖金或者其他待遇。
　　第二十九条　对有违法或者不当行政执法行为，在评议考核中被确定为不合格的行政执法部门，视情节程度给予限期整改、通报批评、取消评先资格等处理。
　　第三十条　对有违法或者不当行政执法行为的行政执法部门的主要负责人、分管负责人和有关行政执法人员，在评议考核中确定为不合格的，除按照《中华人民共和国公务员法》等法律法规处理外，可以视情节程度给予批评教育、通报批评、离岗培训、调离执法岗位、取消执法资格、取消评先资格、诫免谈话、引咎辞职等处理。
　　第三十一条　对行政执法部门、行政执法机构及其主要负责人、分管负责人的责任追究，由本级人民政府决定。对行政执法人员的责任追究，由行政执法部门或行政执法机构决定。涉及组织处理、行政处分的，按照干部管理权限和规定程序，由任免机关、监察机关处理；涉及犯罪的，移送司法机关处理。


　　第六章　附　则


　　第三十二条　市州、县市区人民政府以及各级行政执法部门可根据本办法制定实施细则。
　　第三十三条　本办法自２００７年３月１日起施行。今后国家有新的法规规定的，按新的规定执行。




共青团中央办公厅


共青团中央办公厅文件

中青办发[2007]13号


关于印发《共青团信访工作实施办法》的通知
　

共青团各省、自治区、直辖市委，军委总政治部组织部，全国铁道团委，全国民航团委，中直机关团工委，中央国家机关团工委，中央金融团工委，中央企业团工委：

　　现将《共青团信访工作实施办法》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　共青团中央办公厅
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年7月3日



共青团信访工作实施办法
（2007年7月3日）

第一章　总　则

　　第一条　为了规范共青团信访工作，保持团组织与广大团员、青少年的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据国务院《信访条例》和共青团有关规定，制定本办法。

　　第二条　本办法所称信访，是指团员、青少年或者其他公民、法人、组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向团组织反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由团组织处理的活动。

　　第三条　本办法所称信访人，是指采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的团员、青少年或者其他公民、法人、组织。

　　第四条　共青团信访工作在团中央书记处的领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

　　第五条　各级团组织应当畅通信访渠道，倾听团员、青少年的建议、意见和投诉请求，接受团员、青少年的监督，认真做好信访工作，努力为广大团员、青少年服务。

　　第六条　各级团组织应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

第二章　信访工作机构及职责

　　第七条　　团中央办公厅承担信访工作职责，负责处理日常信访工作；机关成立信访工作小组，具体负责团中央信访工作的协调、检查、督办等事宜。

　　第八条　　各级团组织应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。

　　第九条　各级团组织信访工作机构是本级团组织负责信访工作的职能部门，主要职责是：

　　（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；

　　（二）协调处理重要信访事项；

　　（三）督促检查信访事项的处理；

　　（四）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时提出加强和改进共青团工作的建议；

　　（五）承办上级单位交由处理的信访事项；

　　（六）对本级团组织其他工作部门和下级团组织的信访工作进行指导。

　　第十条　共青团所属各部门、各单位均有按业务分工承办职权范围内信访事项的职责，对信访工作机构转办的信访事项，应当认真、及时办理，并在规定时限内向信访工作机构书面回复办理结果。

第三章　信访事项的提出

　　第十一条　信访人对下列团的工作和团干部的职务行为反映情况，提出建议、意见，可以向有关团组织提出信访事项：

　　（一）团纪申诉；

　　（二）反映、控告侵犯青少年权益的行为；

　　（三）检举、揭发团干部的违法违纪行为；

　　（四）对团的工作提出建议、意见和批评；

　　（五）需要团组织解答、办理、帮助的有关事项。

　　第十二条　对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向国家有关机关提出。

　　第十三条　信访人应当向有权处理的本级或者上一级团组织提出信访事项；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向上级团组织再提出同一信访事项的，该上级团组织不予受理。

　　第十四条　信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到团组织设立或者指定的接待场所提出；多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

　　第十五条　信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

　　第十六条　信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害团组织、团干部和他人的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：

　　（一）在团组织办公场所周围非法聚集，围堵、冲击团组织办公场所，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；

　　（二）携带危险物品、管制器具的；

　　（三）侮辱、殴打、威胁团干部，或者非法限制团干部人身自由的；

　　（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；

　　（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；

　　（六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

第四章　信访事项的受理

　　第十七条　各级团组织信访工作机构收到信访事项，应按下列程序办理：

　　（一）登记。收到信访事项，要详细记录信访人的姓名、工作单位、住址和请求、事实、理由；

　　（二）告知。本级团组织所属部门、单位或下级团组织应当自收到交办的信访事项之日起15日内决定是否受理并口头或书面告知信访人；

　　（三）交办。属于共青团工作职责范围内的信访事项，应当根据其内容交本级团组织所属部门、单位或下级团组织处理，并要求在指定办理期限内反馈结果，提交办结报告；

　　（四）转送。涉及党政有关部门或其他有关单位处理的信访事项，应将信访事项附函转送有权处理信访事项的党政有关部门或其他有关单位；

　　（五）通报。各级团组织信访工作机构应根据信访事项办理情况，定期向下一级团组织信访工作机构通报信访事项交办、转送情况；下级团组织信访工作机构要及时向上一级团组织信访工作机构报告交办、转送信访事项的办理情况。

　　第十八条　各级团组织收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。

　　第十九条　各级团组织和团干部不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

第五章　信访事项的办理和督办

　　第二十条　各级团组织和团干部办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。团干部与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。

　　第二十一条　信访人反映的情况，提出的建议、意见，有利于团组织改进工作，更好地团结、教育和服务广大团员、青少年的，有关团组织应当认真研究论证并积极采纳。

　　第二十二条　对信访事项有权处理的团组织办理信访事项，必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以依法向其他组织和人员调查。

　　第二十三条　对信访事项有权处理的团组织经调查核实，应当依照法律、法规和团章有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：

　　（一）请求事实清楚，符合法律、法规和团章有关规定的，予以支持；

　　（二）请求事由合理但缺乏法律、法规和团章有关规定依据的，应当对信访人做好解释工作；

　　（三）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规和团章有关规定的，不予支持。

　　第二十四条　属于团组织工作职责范围内的信访事项，有关团组织应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本级团组织负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

　　第二十五条　信访人对团组织作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理团组织的上一级团组织复查。收到复查请求的团组织应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

　　第二十六条　信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查团组织的上一级团组织请求复核。收到复核请求的团组织应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。

　　第二十七条　信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级团组织不再受理。

　　第二十八条　上级团组织信访工作机构发现下级团组织有下列情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议：

　　（一）无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的；

　　（二）未按规定反馈信访事项办理结果的；

　　（三）未按规定程序办理信访事项的；

　　（四）办理信访事项推诿、敷衍、拖延的；

　　（五）不执行信访处理意见的；

　　（六）其他需要督办的情形。收到改进建议的团组织应当在30日内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。

　　第二十九条　各级团组织信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的团干部，可以向有关团组织提出给予行政处分或者团纪处分的建议。

　　第三十条　各级团组织信访工作机构应当就以下事项向本级团组织定期提交信访情况分析报告：

　　（一）受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的部门和单位；

　　（二）转送、督办情况以及各部门和单位采纳改进建议的情况；

　　（三）提出的政策性建议及其被采纳情况。

第六章　法律责任

　　第三十一条　因下列情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、法规和团章的规定给予行政处分或者团纪处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　（一）超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的；

　　（二）应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的；

　　（三）适用法律、法规和团章的规定错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的；

　　（四）拒不执行有权处理的团组织作出的支持信访请求意见的。

　　第三十二条　团组织信访工作机构对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办，或者应当履行督办职责而未履行的，由所属团组织责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者团纪处分。

　　第三十三条　团干部违反本办法规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分或者团纪处分。

　　第三十四条　打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者团纪处分。

　　第三十五条　信访人违反本办法第十四条、第十六条规定的，团组织信访工作机构及其工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的，报请公安机关予以警告、训诫或者制止；违反集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，报请公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第三十六条　信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，报请公安机关依法给予治安管理处罚。

第七章　表彰奖励

　　第三十七条　各级团组织应当将信访工作绩效纳入团干部考核体系，对在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人，给予表彰奖励。

　　第三十八条　信访人反映的情况，提出的建议、意见，对改进团的工作、推动青少年工作开展有贡献的，由有关团组织给予表彰奖励。